Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito
abacocooperativa.it, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e
quali diritti puoi esercitare. È redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

ABACO Società Cooperativa
Via E. Bellesi, 66 – 63900 Fermo (FM)
P.IVA e Codice Fiscale 01926770445
C.C.I.A.A. di Fermo, REA n. 184970
Albo società cooperative a mutualità prevalente n. A183390
E-mail: info@abacocooperativa.it
PEC: postmaster@pec.abacocooperativa.it
Telefono: 328 6691157

Quali dati raccogliamo e perché

Quando ci scrivi

Se ci contatti via e-mail, per telefono, tramite WhatsApp o compilando un modulo del sito,
trattiamo i dati che ci fornisci (nome, recapiti, contenuto del messaggio) per rispondere
alla tua richiesta
e gestire i contatti che ne derivano.

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR, esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Conserviamo questi dati per 24 mesi dall’ultimo contatto; se dalla richiesta nasce un rapporto
contrattuale valgono i termini di legge previsti per la documentazione contabile e contrattuale.

Assistente virtuale “Chiedi ad ABACO”

Il sito mette a disposizione un assistente che risponde a domande sui nostri servizi. Il testo
che scrivi nella chat viene inviato ai nostri server e da lì ad Anthropic PBC (servizio Claude), che elabora la risposta per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento. Le conversazioni non vengono utilizzate per addestrare modelli. Anthropic ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.

Base giuridica: art. 6.1.f GDPR, nostro legittimo interesse a fornire assistenza immediata a chi
visita il sito.

Ti chiediamo di non inserire nella chat dati personali, dati relativi alla salute o
informazioni riservate
: per quelle usa l’e-mail o il telefono.

Statistiche di navigazione

Se acconsenti dal banner, utilizziamo Google Analytics 4 per capire quante
persone visitano il sito e quali pagine leggono. La configurazione prevede l’anonimizzazione
dell’indirizzo IP e la disattivazione di ogni funzione pubblicitaria: non profiliamo i
visitatori e non facciamo pubblicità comportamentale
.

Base giuridica: art. 6.1.a GDPR, il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dal
link “Preferenze cookie” presente in fondo a ogni pagina. Conservazione: 14 mesi.
Responsabile del trattamento: Google Ireland Ltd.

Se non presti il consenso, nessun cookie statistico viene installato e il sito funziona
esattamente allo stesso modo. I dettagli sono nella cookie policy.

Log tecnici del server

Come ogni sito web, il nostro server registra automaticamente indirizzo IP, data e ora della
richiesta, pagina richiesta ed esito. Servono alla sicurezza dell’infrastruttura e alla diagnosi
dei malfunzionamenti (art. 6.1.f GDPR). Sono conservati per il tempo tecnico necessario a queste finalità dal nostro fornitore di hosting, Aruba S.p.A.

Candidature

Se ci scrivi per proporti come collaboratore o collaboratrice, trattiamo i tuoi dati per
valutare la candidatura e li conserviamo per 12 mesi, salvo tua diversa indicazione.

A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostre istruzioni, dalle seguenti
categorie di soggetti, tutti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

  • Aruba S.p.A., che ospita il sito e la casella di posta;
  • Google Ireland Ltd., per le sole statistiche di navigazione e solo previo consenso;
  • Anthropic PBC, per il funzionamento dell’assistente virtuale;
  • consulenti e professionisti che ci assistono, nei limiti dei rispettivi incarichi.

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
Puoi richiederci in qualsiasi momento l’elenco aggiornato e nominativo dei responsabili scrivendo
a info@abacocooperativa.it.

Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Il sito e la posta elettronica sono ospitati in Italia da Aruba S.p.A. Alcuni degli altri fornitori sopra indicati possono invece trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della
Commissione europea – è il caso di Google, coperto dall’EU-US Data Privacy Framework –
oppure delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione, con le garanzie
supplementari eventualmente necessarie.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

  • accedere ai tuoi dati e ottenerne copia (art. 15);
  • rettificare dati inesatti o incompleti (art. 16);
  • cancellare i tuoi dati (art. 17);
  • limitare il trattamento (art. 18);
  • ricevere i dati in un formato leggibile da macchina (portabilità, art. 20);
  • opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21);
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la
    liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a
info@abacocooperativa.it: ti rispondiamo entro un
mese. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al
Garante per la
protezione dei dati personali
o rivolgerti all’autorità giudiziaria.

Decisioni automatizzate e profilazione

Non effettuiamo profilazione né processi decisionali interamente automatizzati che producano
effetti giuridici sulla tua persona. L’assistente virtuale genera risposte automatiche di carattere
informativo, che non comportano alcuna decisione sul tuo conto.

Minori

Il sito non è rivolto a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Le
attività didattiche rivolte alle scuole vengono concordate con gli istituti: i dati degli studenti
sono trattati dalla scuola, salvo diversi accordi documentati.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche del sito o della normativa.
La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo
aggiornamento indicata in alto.